Cancelamento:

 

1-      A solicitação de cancelamento ou transferência de datas deverá ser encaminhada por e-mail, não será aceita qualquer comunicação por telefone.

2-      Cancelamentos de reservas solicitados até 30 dias antes da data de início da hospedagem, serão reembolsados integralmente através de crédito em conta bancária do titular da reserva ou através de estorno no cartão de crédito conforme o caso ou trocados por nova diárias a serem utilizadas em um período de até 60 dias da data de cancelamento, sempre de acordo com a agenda ou disponibilidade da pousada, obedecendo as tarifas vigentes no período pretendido.

3-      Após este período (30 dias) a data de locação não poderá ser alterada, remarcada, substituída ou reembolsada no caso de o hóspede não utilizar, desistir da locação, ou não comparecer, entendendo-se que a unidade ficou à sua disposição e não foi ou será utilizada por motivos alheios a este compromisso.